福岡市で企業文化のコンサルで人材育成・離職対策 
カグチ経営コンサルタント

            私たちが提供できるコンサルティング

 　変化のスピードが飛躍的に増していく現代において、顧客の取引先を選ぶ価値判断が劇的に変わっています。あなたの会社が提供する商品やサービスの価値『合理的価値』がたとえクリエィティブで良いものであったとしても、それだけで十分でしょうか。良いものを生み出す前に、顧客との関係も良好でなければなりません。

　顧客は商品そのものの価値とは別に「共感」「安心」「信頼」といった取引先企業の内面的な価値『感情的価値』を求める傾向があります。なぜなら顧客は安定かつ長期的なパートナーシップの関係を取引先に望んでいるからです。その判断基準はあなたの会社から感情的価値が得られるかどうかです。そしてこの感情的価値を生み出すのはあなたの会社の『企業文化』なのです。企業文化とは企業に属する個人や集団が事業活動の経験や学習によって社会から修得した企業活動のあり方の総称をいいます。
　企業文化は、「経営姿勢」「価値観」「ビジョン」の集合体で成り立ち、顧客を引き寄せる魅力になります。この魅力が顧客に感情的価値を届けます。

　どの中小企業や零細企業にも固有の『企業文化』は必ず存在します。気づかずに内面に眠っているのであれば、その原石を掘り起こし、光を放つようていねいに磨き上げたうえで、顧客に正しく伝え、そして良好なパートナーシップの関係を築く、これが感情的価値を生み出す企業文化の形成です。このような取り組みがあなたの会社の「らしさ」や「ブランド」を作り上げ、優位性を引き出す元となるでしょう。また、企業文化は顧客だけではなく、あなたの会社の従業員や地域社会などほかのステークホルダーにもエンゲージメント向上の効果をもたらします。

　私たちが提供するコンサルティングは、あなたの会社の「企業文化」を

　　発掘し、

　　言語化する、

ことを通して未来を共創する組織づくりへの伴走支援を行うことです。

企業文化は無形の経営資源です。この経営資源がその後の戦略遂行、組織づくり、人材育成などあらゆる事業活動に効いてきます。

是非お気軽にご相談ください。